Veelgestelde vragen
Vind snel antwoord op de meest gestelde vragen.
Hoe koop ik een PaysafeCard?
U kunt een fysieke kaart of een digitale code kopen bij duizenden verkooppunten in Nederland – zoals kiosken, tankstations en supermarkten. U kiest zelf het bedrag, meestal tussen €10 en €100.
Hoe gebruik ik mijn code online?
Kies PaysafeCard als betaalmethode bij het afrekenen bij een van onze partners. Voer de 16-cijferige code in en het bedrag wordt direct afgeschreven.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Wanneer een code is gebruikt, kan het bedrag niet worden terugbetaald. Als u ongebruikte codes heeft, kunt u deze nog steeds bij andere winkels gebruiken.
Is het veilig om met PaysafeCard te betalen?
Ja, u deelt geen bankgegevens. De code fungeert als een eenmalige betaalmethode en transacties zijn versleuteld.
Wat moet ik doen als mijn code niet werkt?
Neem contact op met onze ondersteuning via de pagina "Contact". Houd de code bij de hand, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.